Questions
fréquentes générales:
"J'ai déjà une
assurance auto, est ce qu' Assistancepermis.fr fait double emploi avec mon contrat
?"
 Réponse: La carte
Assistancepermis.fr est liée
à une personne et intervient
quel que soit le véhicule
que vous utilisez: auto,
moto, quad dans le cas ou
vous seriez immobilisé (lorsque
vous ne vous sentez pas bien
pour rentrer chez vous,
suite à un retrait de permis,
pour organiser et régler
votre de stage de
récupération de points ou
répondre à vos questions sur
le code de la route, la
sécurité routière etc.. )
mais pas dans le cas d'une
panne de votre véhicule qui
sera prise en charge par
l'assistance classique
incluse dans votre assurance
véhicule.
"A partir
de quel âge puis-je bénéficier
de la carte Assistancepermis.fr ?"
Réponse: Dès que vous avez
votre permis de conduire.
"Si
j'achète la carte
Assistancepermis.fr, quand
pourrais je bénéficier de ses
services ?"
Réponse: Vous en bénéficiez dès
le lendemain de votre
règlement à 12h (midi). Un
mail confirmera votre
adhésion et vous indiquera
votre numéro de contrat et
le numéro de téléphone
Assistancepermis.fr à
contacter 24h/24 en cas de
problème. Votre carte
Assistancepermis.fr vous
sera adressée par courrier
postal.
"La carte
Assistancepermis.fr est elle valable
pour mon conjoint(e) ou concubin(e)"
Réponse: La carte
assistancepermis.fr est
personnelle et vous en êtes
le(la) seul(e) bénéficiaire
. Cependant, vous pouvez lui
recommander d'en souscrire
une ou la lui offrir : une formule couple est proposée au tarif spécial de 48€ !
"Si un évènement garanti par la
carte Assistancepermis.fr survient le soir tard ou lors
d'un week-end, sera t-il pris en
charge?"
Réponse: Assistancepermis.fr
reçoit vos appels 24h/24,
7J/7 durant toute l'année et
même les week-end.
"Si j'utilise
un autre véhicule, est ce que je dois
acheter une autre carte Assistancepermis.fr ?"
Réponse: La carte
Assistancepermis.fr est
personnelle et ses services
fonctionnent quelle que soit
la voiture, quad ou moto que
vous utilisez.
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SOS
Points:
"Il
ne me reste que 6 points sur mon
permis de conduire, puis-je
acheter la carte
Assistancepermis.fr ? "
Réponse: Oui, vous pouvez
bénéficier de la garantie
SOS points ( qui prend en
charge votre inscription à
un stage de formation pour
récupérer 4 points ) à condition d'avoir au moins 6
points au moment de la
souscription. (ou 3 s'il
s'agit d'un permis
probatoire)
|
"Et
si j'ai moins de 6 points (3
dans le cas d'un permis
probatoire), puis je bénéficier
des autres garanties ? "
Réponse: Oui, vous pouvez quand
même bénéficier des 4 autres
services de la carte
Assistancepermis.fr !
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"Combien
de fois puis-je faire un stage ?"
Réponse: La loi vous autorise à
effectuer un maximum d'un
stage de formation pour
récupérer 4 points tous les
2 ans.
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SOS
Permis:
"En cas de retrait immédiat du
permis de conduire,
Assistancepermis.fr me rapatrie
à mon domicile mais qu'advient
il de ma voiture ?"
Réponse: Selon les
disponibilités, un chauffeur
ou un dépanneur intervient
pour ramener également votre
véhicule jusqu'à votre
domicile ou votre lieu de
villégiature.
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"Mon
permis m'a été retiré à 250 Km
de chez moi ; est ce
qu' Assistancepermis.fr va
intervenir ?"
Réponse: Oui, si aucun passager
n'est en mesure de conduire,
Assistancepermis.fr vous
ramène ainsi que votre
véhicule à votre domicile en
envoyant selon les cas un
chauffeur ou une dépanneuse.
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SOS
Taxi:
"Combien
de fois puis-je utiliser SOS
Taxi ?"
Réponse: Assistancepermis.fr
prend en charge les deux
premières courses dans la
limite de 100€ par an ; les
suivantes sont à votre
charge .
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"Je
ne me sentais pas en état de
conduire et j'ai préféré appeler
Assistancepermis.fr pour me ramener
chez moi; qui doit régler le
taxi ?"
Réponse: Vous n'avez rien à régler,
Assistancepermis.fr prend en charge
la course dans la limite de 100km.
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"Vous
allez faire faillite avec une
garantie pareille !"
Réponse: Une large diffusion de
la carte Assistancepermis.fr
, la "mutualisation du
risque" et l'évolution des
comportements sur la route
rend possible ce qui était
inimaginable il y a
seulement 5 ou 10 ans et
nous permet d'assurer la
pérennité des services
offerts.
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"Et
si malgré tout, vous aviez
beaucoup trop de sinistres ?"
Réponse: Vous pouvez compter sur
la fiabilité et le sérieux
de Rétro+, et son
partenaire exclusif Mondial
Assistance, N°1 mondial avec
250 Millions d'assurés pour
honorer leurs engagements
jusqu'à la fin de validité de votre carte .
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SOS
Fourrière:
"Mon véhicule a été enlevé
par la fourrière, est ce que vous allez
règler la fourrière ?"
Réponse: Assistancepermis.fr
vous envoie un taxi et règle
sa course dans la limite de
80€ pour vous conduire à la
fourrière; en revanche votre
amende n'est pas prise en
charge.
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Fil-Info
Prévention:
"J'aimerais
savoir comment vont fonctionner
les nouvelles immatriculations
que nous aurons en 2009; est ce
que vous pouvez me faire un
point là dessus ?"
Réponse: Oui,
Assistancepermis.fr vous
répond du Lundi au Samedi de
8h à 20h00 pour vous donner
des informations sur les
nouvelles règlementations;
répondre à vos
interrogations sur les
nouveaux contrôles
techniques etc... C'est
notre métier de veiller en
permanence sur l'évolution
des règlementations et leurs
applications et de vous
informer sur simple coup de
fil .
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